案例分析：该不该让推广人员做销售业务

今天我们要分享的一个案例是真实发生在朋友公司的，关于推广人员做销售的问题。在分享之前，问一问各位公司负责人，该不该让推广人员做销售业务？

有些朋友可能会觉得，推广人员那么会推广，肯定有各种渠道去获取客户，那么他自己做起销售，肯定事半功倍，能大大的提升业绩，而且销售有提成，能给推广人员更大的工作动力，从而推广的更好，销售的更多。

然而，想法是美好的，现实是残酷的，朋友公司差点因为这个问题分崩离析，下面来给大家详细来说一下。

朋友公司于年初招聘SEO兼竞价人员，该推广人员入职的时候，给负责人提议想兼职做销售，而且把本文上面所说的推广人员做销售的优势说的天花乱坠，最后负责人同意了该推广人员的提议，让他在推广之余，自由接单。负责人想的也是比较美好，多一个人做销售，就多一份业绩，然后把一个人当两个人来用，也节省了人力，何乐而不为。


先说一下公司现有销售人员，销售人员5人，业务来源有如下三类：SEO自然流量客户，竞价来源客户，B2B网站电话咨询客户。而且业务量基本饱和，后面入职的销售人员，很难在这些老业务人员的带领下，开辟新的业务。所以新招的人流动性都很大，负责人也正是因为这个原因想扩大推广渠道，所以才招聘了新的推广人员，希望能扩大推广渠道。

然而事与愿违，人都是自私的，新来的推广人员用了几个小操作，就让原本稳定发展的公司差点崩盘。首先，该推广人员接触的竞价，暗地里修改一部分推广页面的着陆页，然后再通过客服软件控制其他销售人员的对话率。并且将优质关键词流量全导入给自己，将次级流量分给原来的销售人员。

作为一个推广人员，所有的流量都会经过自己的手，人是自私的，他要想做销售，那肯定会把好的流量优先分配给自己，自己挑完后，再分给公司销售人员。

就在这名优秀的推广人员的操作下，公司内部问题慢慢体现出来，销售人员向负责人反映越来越难接到客户，以及越来越难成交。但是看网站流量，以及对话量并没有比以往变少。然后关键的问题是，该推广人员的业务量也并没有因此而暴增。那一段时间里，整个公司都以为是行业竞争力又加大了，导致业务量下滑，直到后面才察觉出来。

小编认为，推广人员始终是推广人员，让他来做销售的话，哪能有那些老业务人员的成单率高。虽然优质流量都给到你了，但是你把握不住。你可能有30%的成交率，但是放到老业务人员身上那就有60%成交率。最后优质流量都被推广人员浪费了，销售人员们接触不到优质流量，业绩也下滑了。最终导致公司的整体业务下滑。而其中唯一的获利者，就是该推广人员，拿着销售的高提成，做着推广人员的高底薪。

一般人，专精一项已经是非常难得了，像朋友公司的这名推广人员，想两边都沾一下，结果两边都不精，最后受损失的还是公司。所以建议还是不要让推广人员去接触销售业务，除非，你的推广人员的销售业务能力比你们所有业务人员能力都要强，反过来说，这么强的销售能力到哪个公司都能做到顶级，那为什么还要去当推广人员。

整个故事，是真实发生在朋友公司的，最终导致朋友公司一个季度的业务下滑。在辞掉该推广人员，流量平均分给老业务人员后，业绩才慢慢提升上来。所以，各位企业朋友，引以为鉴。